Müşteri memnuniyetinin önemini ilke edinerek kurulan UCM, takım olmak fikrini benimsemiştir. Birbirine destek veren, kalite sorumluluğunu bilen kadrosunu, hizmet içi eğitimleri ile desteklemektedir. UCM başarıya olan yolculuğunda emin adımlarla ilerlemektedir. Memnuniyetin gerçekleşmesi için kaliteli üretim, uygun ve çabuk teslim politikasının bilincinde, müşterilerinin seçme özgürlüğü ile koordineli çalışmaktadır.
UCM
- • Hatayı ortadan kaldırmayı hedeflemektedir.
- • Her aşamada işin sorumlusunu tayin ederek, talebe göre hizmet vermeyi hedeflemektedir.
- • Tüm süreçlerde denetimi sağlayarak kaliteden ödün vermemeyi hedeflemektedir.